Syarikat kami telah menubuhkan pusat khidmat pelanggan yang terdiri daripada 20 orang, yang bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan purna jual yang komprehensif untuk pelanggan, termasuk 16 juruteknik. Pusat khidmat pelanggan terdiri daripada beberapa bahagian: bahagian sokongan teknikal , Bahagian perkhidmatan selepas jualan, bahagian penyelenggaraan produk utama.

  Bahagian maklumat pelanggan terutamanya menerima maklumat pembaikan dan maklumat maklum balas daripada pelanggan, mengklasifikasikan dan mengarkibkannya, dan menerapkannya ke jabatan fungsional yang berkaitan mengikut keperluan pelanggan yang berbeza, mengesan keseluruhan proses perkhidmatan, memastikan ketepatan masa perkhidmatan pelanggan, menetapkan fail pelanggan, dan kerap mengunjungi pelanggan. Bahagian perkhidmatan teknikal bertanggungjawab terutamanya untuk menyelesaikan masalah teknikal di pusat perkhidmatan purna jual, memberi rawatan dan jawapan tepat pada masanya terhadap masalah teknikal yang ditimbulkan oleh pelanggan, dan memberikan perkhidmatan. Bahagian penyelenggaraan bertanggungjawab terutamanya untuk penyelenggaraan dan pengesanan produk.